日期：2016-7-14（原创文章,禁止转载）
店客服是指开设店这类新型商业活动中，充分利用各种通讯工具，并以上即时通讯工具为主太原癫痫病医院哪家好，为客户提供相干服务人员。
1、上客服的分类（一人兼多职、干修饰图片的、找商品等）
1、解答客户的疑惑或问题江苏哪治疗癫痫病好。
2、更好的帮助买家挑选合适买主的商品。
3、专门负责管理客户对该店铺的投诉方面的问题的海口哪家医院治癫痫好。
4、推行该店的主营销产品。
2、作用
1、塑造店铺形象
2、提高成交率
3、提高客户回头率（客服更好的专容店家忽视。）
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